Pomysł na obniżenie kosztów druku

Z jakością na co dzień

2010-04-10 | Renata

frazy kluczowe: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość

Droga do uzyskania certyfikatu ISO prowadzi poprzez dwa etapy. Pierwszym z nich jest wdrażanie ISO 9001 lub normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w jakim uczestniczyć mogą wdrożeniowe firmy przeszkolone do realizowania wdrożeniowej procedury. Kolejnym etapem jest certyfikacja ISO. To bardzo ważna procedura, która weryfikuje prawidłowość procedur wdrożeniowych w organizacji. Certyfikacja ISO prowadzona jest w Polsce przez kilka organizacji, w tym między innymi przez firmę DEKRA z Wrocławia. DEKRA to specjalistyczna jednostka certyfikacyjna nadająca certyfikat ISO.

Zyski płynące z wdrożenia w przedsiębiorstwie normy ISO 9001 albo ISO 14001:
- systematyzacja i uporządkowanie wewnętrznej dokumentacji firmowej,
- uzyskiwanie trwałej przewagi konkurencyjnej,
- opcja startowania w zamówieniach publicznych a także przetargach, w których wymagane jest posiadanie certyfikatu ISO 9001 lub ISO 14001,
- lepsze postrzeganie przez kooperantów a także wzmocnienie renomy przedsiębiorstwa na rynku ,
- podniesienie poziomu zadowolenia oraz satysfakcji klientów z usług świadczonych przez organizację,
- zredukowanie liczby reklamacji na oferowane usługi lub produkowane produkty,
- większe profity uzyskiwane poprzez polepszenie jakości zarządzania organizacją,
- wzrost poziomu jakości pracy pracowników.


PN-EN ISO 9001:2008 to światowa norma, jaka precyzuje, jakie wymagania oraz wytyczne powinien spełniać system zarządzania jakością w korporacji lub przedsiębiorstwie. Zarządzanie jakością to w każdym przedsiębiorstwie system bardzo ważny bez względu na profil funkcjonowania, a więc niezależnie od tego czy jest to firma usługowa, handlowa lub produkcyjna. Im wydajniejsza jakość tym mniejszy koszt działalności firmy. Procedurę zarządzania jakością powinniśmy podzielić na cztery kolejne etapy:
- TQM (kompleksowe zarządzanie jakością)
- sterowanie jakością
- kontrola jakości
- zapewnienie oraz zabezpieczenie jakości


Normy ISO użytkowane mogą być przez wszystkie przedsiębiorstwa bez względu na rynek, w którym operują, wielkość i profil funkcjonowania. Certyfikat ISO może uzyskać na równi duże przedsiębiorstwo zatrudniające setki pracowników a także generujące miliardowe obroty lecz również firma będąca 1-osobową działalnością gospodarczą.

Pierwsze początki normy ISO cofają nas lat siedemdziesiątych wieku poprzedniego, gdy został przygotowany a także powstał prototypowy globalny system zarządzania jakością BS 5750. W roku systemy zarządzania jakością BS 5750 przetransformowane zostały w standard ISO 9000, co stanowiło początek wyodrębniania się kolejnych wersji certyfikatów w światowych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 udoskonalono oraz zweryfikowano w 2000 roku i w ten sposób stworzony został certyfikat ISO 9001:2000.

Przedsiębiorstwo Dekra Certification to setki doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce a także Europie ale także tysiące zrealizowanych szkoleń z zakresu norm ISO oraz certyfikacji. Akademia Dekra Certification to szkolenia ISO świetnej jakości dla menedżerów jakości w firmach, przedsiębiorstwach państwowych i jednostkach samorządowych. Niezbędne szczegóły, programy oraz materiały dotyczące ISO 9001 szkolenia należy odszukać na stronie internetowej firmy. A wśród nich plan a także materiały na tak typowe szkolenie ISO jak: Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004, Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001:2008, Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 9001 i ISO 14001 a także wiele innych.